5 критериев успеха торгового предприятия

Предприятия из сферы торговли являются наиболее многочисленными. Каждый день открываются различные магазины, бутики, супермаркеты и пр. С другой стороны, не все фирмы становятся прибыльными. Об основных качествах успешного торгового предприятия мы и поговорим сейчас.

Месторасположение

Прежде всего, следует выбрать правильное место под ваше торговое заведение. Очень важно, чтобы магазин был максимально удобно расположен. При этом не всегда речь идет о центре города. К примеру, для оптовых гипермаркетов необходимо подумать о дорогах для грузового транспорта. В случае с большими магазинами следует также организовать парковку – если она отсутствует, вы можете потерять много клиентов.

Кроме того, обратите внимание на заметность вашего заведения (вывески, подсветка и пр.). Люди не должны искать вход, важно, чтобы доступ в магазин был максимально удобным.

Ассортимент

Подумайте о том, на чем будет специализироваться ваше торговое предприятие. Здесь необходимо тщательно оценить рынок, ведь в условиях высокой конкуренции занять свою нишу будет не так уж и легко. В последнее время большой популярностью пользуются именно специализированные точки (сыр, алкоголь, сладости, кофе, чай и пр.). По цене они не могут соперничать с крупными гипермаркетами, зато предлагают более обширный ассортимент, что позволит найти своих клиентов.

Ценовая политика

Тут есть три варианта:

аналогичные цены, но более выгодное месторасположение;
более высокие цены, но уникальный товар;
низкие цены.

Во всех этих случаях вы получите конкурентные преимущества. При этом на начальных этапах следует подумать о возможности небольшого занижения цен. Это позволит привлечь постоянных клиентов. Спустя определенный период времени, стоимость продукции можно будет установить на нормальном уровне.

Персонал

Сотрудники – это самая важная составляющая любого торгового заведения. Персонал должен быть приветливым, вежливым, обходительным, доброжелательным. При этом важно не только подобрать подходящих специалистов, но и постоянно следить за их работой.

Сейчас особой популярностью пользуются маркетинговые исследования с помощью тайных покупателей (более подробно о них можно узнать на сайте https://ctrlservice.ru/services/control-mystery-shopper). Секретные агенты позволяют собрать максимально объективную информацию о ситуации на вашем торговом предприятии, что дает возможность построить эффективную стратегию дальнейшего развития заведения.

Маркетинг

Здесь речь идет не только о рекламе. Важно также увеличивать лояльность клиентов. Частые промо-акции и продвинутая мерчендайзинговая стратегия привлекут внимание клиентов к вашему заведению. Следует постоянно проводить различные мероприятия, это поддержит интерес посетителей к вашей торговой точке.

Приняв во внимание эти факторы, вы сможете создать успешное торговое предприятие.