Реестр пропусков на Донбасс: украинцы жалуются, что сайт часто зависает и подать заявку сложно

Фото: AFP

Вчера заработал сайт, на котором украинцы смогут подать электронную заявку для получения разрешения на въезд-выезд с оккупированной территории Донбасса. Страницу в сети запустала СБУ, и она находится по адресу urp.ssu.gov.ua. Чтобы получить разрешение, на сайте необходимо заполнить форму, в которой вас попросят указать фамилию, имя, отчество, цель поездки на Донбасс или выезда с него, а также прикрепить в электронном виде копии документов: паспорта, номер ИНН и документов, подтверждающих причину поездки, например, права собственности на недвижимость. После регистрации и принятия заявки решение будет отправлено на электронную почту в течение 10 дней.

Однако в первый же день запуска ресурса многие украинцы стали жаловаться, что его работа оставляет желать лучшего. "Пыталась войти в реестр, но сайт постоянно зависал или вообще не открывался, а потом вылетел, когда я пыталась прикрепить документы", — жалуется в соцсетях Ирина Панова.

В СБУ сообщили, что о проблеме знают, и обещают все устранить. "Сайт пока работает в тестовом режиме, идет отладка, так что в дальнейшем ошибок при регистрации не будет", — заверили "Сегодня" на горячей линии СБУ. Полноценно электронная система должна заработать уже сегодня.

Кроме того, украинцы продолжают жаловаться на проблемы, которые возникают при прохождении КПП. "Мы отправили по электронной почте заявку, нам одобрили въезд, но на КПП сказали, что нашего номера нет. Долго разбирались, пока нас пропустили. И очереди там страшные. Несколько часов стояли", — рассказывает Ирина П.