Автоматизация бизнес-процессов – залог стабильности компании

Пока бизнес небольшой, процесс управления им происходит спокойно, гораздо больше внимания руководителя требуют другие вопросы: расширение клиентской базы, увеличение прибыли, конкуренция.

Но с ростом компании рано или поздно наступает такой момент, когда руководитель уже не успевает за всем уследить: все ли действия выполнены, по каждому ли участку работы предоставлен отчет, не пропущены ли какие-то важные сроки. Для того, чтобы разгрузить день от этой заботы, наилучшим выходом на настоящий день является создание корпоративного портала, могущего не только дать всю информацию по текущим задачам, но и производить делегирование быстро, эффективно, с четкой обратной связью.

Еще более продвинутым решением является объединение такого портала, настроенного для взаимодействия сотрудников, с модулем информацией с вашим сайтом. Один из хорошо зарекомендовавших себя примеров, автоматизация управления недвижимостью, позволяет производить обработку заказов, поступивших на сайт, прямо в имеющейся системе документооборота, не бегая туда-сюда и обозревая всю картину в целом. Имеющийся в базе наличии фонд жилья сопоставляется с запросом клиента парой кликов мышки, и моментально целый ряд прекрасных вариантов. Такой инструмент не только экономит время сотрудников, но и исключает любые ошибки, опечатки, невнимательность, в конце концов.

По статистике, экономия рабочего времени благодаря использованию такого инструментария составляет до 30-40 процентов, вырастает прибыль, экономия нервных клеток персонала и управляющих вовсе не поддается исчислению. Увеличивается лояльность клиентов благодаря повышению точности выполнения всех этапов работы, своевременности всех действий и быстроте реагирования на любые ситуации.

Когда руководитель, как и другие ключевые фигуры организации, уверен в том, что работа делается своевременно и перекрестный контроль качества проводится постоянно, коэффициент полезного использования их очень дорогостоящего времени возрастает в разы. Управление людьми всегда происходит на фоне некоторого стресса, так называемый "человеческий фактор" постоянно выбивает почву из-под ног даже у самого талантливого организатора. Превратив этот процесс в устойчивый, саморегулируемый и надежный механизм, можно забыть о таких трудностях и снова сосредоточиться на главных целях любой коммерческой организации: неуклонном расширении бизнеса и повышении прибыли.