вторник, 04 августа 2020

В Кабмине рассказали о правилах предоставления услуг по горячему водоснабжению

Правительство приняло решение правила предоставления услуг, в частности, горячего водоснабжения. Об этом рассказала министр развития общин и территорий Украины Алена Бабак на брифинге по итогам заседания правительства.

"Сегодня правительство приняло решение, которое нас приближает к цивилизованному урегулированию отношений между потребителями и поставщиками услуг, в частности услуг горячего водоснабжения. Мы приняли правила предоставления этих услуг, и типовые договоры, которые потребители могут заключать в зависимости от собственного выбора, в многоквартирных домах. Речь идет о том, что в многоквартирных домах потребитель может получать услугу как в квартиру - то есть квартира-теплопоставщик-предприятие - так и жители дома могут принять решение о том, что они будут выступать колективным потребителем и покупать эту услугу на вводе в дом по домовым средством учета", - сказала министр.

По ее словам, есть и другой вариант, когда потребители могут принять решение о том, что они не будут коллективно покупать услугу на вводе в дом - одновременно они могут уполномочить представителя, "от их имени и за их счет будет вести все отношения с теплоснабжающим предприятием, но будет считать, что это коллективный договор, в котором будет ответственность за отношения качества, количества услуг, между каждой квартирой в отдельности, и Теплоэнерго, но по так называемому коллективному договору".

"Мы переходим от системы, когда действует один вид договора, который ни один потребитель не знает, не знает, где передается от Теплоэнерго к нему эта услуга - или в квартире, или на вводе в дом, где измеряется качество этой услуги, к кому обращаться и как проанализировать то, что, например, услуга некачественная - мы переходим к системе различных видов договоров, которые целый дом должен определить и уже в соответствии с этим видом выбранного договора будет четко иметь алгоритм действий, как и кому надо обращаться в случае, если у потребителя есть предостережения относительно качества или количества услуги, или если потребитель хочет убедиться в том, что показания его счетчика правильные, или он хочет уточнить, правильно ли распределяется объем между потребителями дома", - сказала Бабак.

Она подчеркнула, что все эти вопросы регулируются теми документами, которые сегодня были приняты постановлением Кабинета министров.

"Этими правилами утверждаются соответствующие качественные показатели. Собственно, сегодня мы утвердили действительно, что качество горячего водоснабжения должно быть с определенными температурными параметрами. Например, горячей водой мы считаем только ту, которая подается с температурой 50 градусов по Цельсию и не более 75 градусов по Цельсию, если речь идет об услуге, принимаемой в квартире с индивидуальным договором. В случае, если услуга предоставляется до ввода в дом, например по коллективному договору, ее температура должна быть не менее 55 градусов по Цельсию. Согласно этим правилам и договорам, мы теперь будем переходить к разработке и утверждению правил перерасчета за некачественные услуги или не в полном объеме по всем видам коммунальных услуг", - сказала министр.

Читайте также

Субсидии на оплату коммунальных услуг смогут получить не все – юрист

Оформить субсидии можно по месту регистрации. Фото: 0542.uaСогласно новым правилам, которые вступят в силу с 1 мая, субсидии на оплату коммунальных услуг смогут получить определенные категории граждан

Стоимость жилищно-коммунальных услуг заметно ударит по карманах украинцев

С первого мая 2015 года стоимость жилищно-коммунальных услуг повысится еще на 40 процентов. Тарифы на жилищно-коммунальные услуги будут и дальше повышаться. Об этом стало известно сегодня, 15 сентября

Охота на иностранцев. Медтуризм может изменить качество услуг в Украине

Фото: Дмитрия Никонорова В медицинском центре ilaya, кроме украинцев, получает услуги и много иностранцевМедтуризм может стать хорошим источником дохода для украинских клиник — при условии, что они пр

Кабмин предложил ввести штрафы за несвоевременную оплату услуг ЖКХ

Правительство предлагает ввести пеню за долги по ЖКХ Кабинет министров внес в Верховную Раду законопроект, предусматривающий штраф за несвоевременную оплату гражданами жилищно-коммунальных услуг. Об

Реформы от главы Минздрава: квалифицированные врачи в селах и оплата услуг, а не койко-мест

Александр Квиташвили. Фото: apostrophe.com.ua.Министр здравоохранения Украины Александр Квиташвили на заседании Кабинета министров в среду презентовал проекты законов, которые станут первым шагом к ре