воскресенье, 22 июля 2018

Как проводить эффективную рассылку по электронной почте

Одной из популярных маркетинговых стратегий является рассылка сообщений по электронной почте. Это позволяет мгновенно донести до своих клиентов необходимую информацию, новости компании и коммерческие предложения. Но для повышения эффективности рассылки рекомендуется соблюдать некоторые правила, которые позволят наладить доверительные отношения с клиентами.

Некоторые правила email marketing касаются технической стороны проведения рассылки. Очень важно разработать механизм, который даст пользователям самостоятельно активировать и подтвердить подписку по электронной почте. В противном случае за проведение рассылки можно попасть в список спамеров. Поэтому будет лучше, если пользователь добровольно подпишется на новости компании.

В форме подписки должно быть минимум полей для заполнения. В идеале форма будет содержать лишь поля "Имя пользователя", "адрес электронной почты" и кнопку "Подписаться". Если же полей будет больше, то увеличивается вероятность, что пользователю не захочется вводить много информации.

В каждом выпуске рассылки обязательно должна присутствовать ссылка на деактивацию подписки. Если этой возможности не будет, то пользователь может пожаловаться на спам, что принесет авторам рассылки некоторые технические проблемы.

Помимо технического оформления важно соблюдать правила по построению взаимоотношений со своими подписчиками. Для эффективного управления рассылками сервис Emailsoldiers предоставит все необходимые инструменты. Самым главным правилом считается персонализация. К подписчикам рекомендуется обращаться по имени, а не простой фразой "Уважаемый клиент". Саму рассылку следует проводить по отдельным категориям. Например, разделить подписчиков на женщин и мужчин, что позволит рассылать им персонализированные подписки. Категорий может быть значительно больше в зависимости от специфики компании.

В начале общения с клиентом при первой рассылке очень важно его поприветствовать. При этом обращаться к нему лучше от имени конкретного человека, а не компании, так как пользователи не любят общаться с ботами. Не стоит сразу же ему предлагать что-то купить или заказать какие-либо услуги. Основной упор следует сделать на подачу интересной и полезной информации, что позволит заслужить доверие клиента.

Рекомендуется в первых сообщениях своим новым клиентам делать какой-либо сюрприз или подарок. Это может быть какой-нибудь промо-код на бесплатный тестовый период, скидку или бесплатный продукт. Все это положительно отразится на будущих взаимоотношениях.

Читайте также

Тайсон Фьюри: Я нокаутирую Кличко в 7-8 раунде

Будущий соперник многолетнего лидера супертяжелого дивизиона украинца Владимира Кличко британец Тайсон Фьюри в видеоинтервью Daily Mail заявил, что совершенно не сомневается в своей победе над украинс

Блогери оприлюднили імена трьох росіян, що загинули на Донбасі

Блогери оприлюднили імена трьох росіян, що загинули на Донбасі. Російські блогери встановили імена трьох російських спецпризначенців, чиї поховання знайшли в Росії. Усі троє з однієї частини окремо

15-летняя дочь Дмитрия Маликова похвасталась роскошной жизнью в Сен-Тропе (фото)

Стефания Маликова. Фото: instagram.com/steshamalikova15-летняя дочь певца Дмитрия Маликова показала снимок, на котором позирует в обнимку с молодым человеком.На своей официальной страничке в социально

Итальянскую фигуристку дисквалифицировали за помощь в сокрытии допинг-теста

Итальянская фигуристка Каролина Костнер дисквалифицирована на 1 год 4 месяца по делу об употреблении допинга с ее бывшим бойфрендом олимпийским чемпионом 2008 года в спортивной ходьбе Алексом Швацером

Путин пока не комментирует ситуацию с рублем

Пресс-секретарь российского президента Дмитрий Песков заявил, что специальных заявлений Владимира Путина о ситуации с колебаниями курса рубля ожидать не стоит. Путин выскажется на итоговой пресс-ко